Vid sidan av färdtjänst och riksfärdtjänst finns även RIAK-Resa/färdtjänst i annan kommun. Detta innebär att hemkommunen vill hjälpa till att anordna färdtjänstresor för sina kommuninvånare i andra kommuner där de tillfälligtvis vistas. Det är ofta både krångligt och dyrt för kommunen att anordna dessa resor. Det är vanligt att kommunen skickar med en rekvisition som resenären lämnar till ett taxibolag som sedan fakturerar kommunen. För resenären är det ofta svårt att få tag på ett taxibolag som vill och kan köra. Särskilt när det gäller specialfordon. Ibland överstiger kostnaden för att hantera fakturan själva reskostnaden. Detta kan gälla både taxibolagets och kommunens hantering.
Vårt system för RIAK finns för att underlätta denna hantering. All hantering sker via internet och taxibolaget ska aldrig behöva upprätta några fakturor. Kommunens kostnad för RIAK-resan framgår på ordinarie riksfärdtjänstfaktura.
Resenären får en biljett för den kommun resan avser. Biljetten gäller för resa inom kommunen eller högst 5 mil till eller från en adress i kommunen. På biljetten framgår egenavgiften för resan och vilket/vilka taxibolag resenären ska ringa. Det gör det enklare för resenären att få tag på en bil.